Skip to main content

iTunes.com/bill здымаюць грошы што рабіць



iTunes - онлайн магазін кампаніі Apple, які падае як бясплатныя прыкладання і гульні для сваіх прылад, так і платныя. Гістарычна так склалася, што многія карыстальнікі здзіўляюцца як такі аўтарытэтны і добрасумленны распрацоўшчык, як Apple стварыў такі незразумелы, месцамі бескарысны сэрвіс, як iTunes. Цяпер яшчэ і шматлікім становіцца вядома, што iTunes.com/bill здымае грошы з банкаўскага рахунку і карт без ведама ўладальнікаў прылад. Як такое можа быць, давайце ў гэтым разбярэмся.

Решаем проблему с iTunes.com/bill
Вырашаем праблему з iTunes.com/bill



Змест артыкула:

Падпіскі і іншыя выпадкі незразумелых спісанняў сродкаў з рахунку

Адзін з самых частых выпадкаў, калі крама айцюнс здымае сродкі з вашага рахунку - гэта прывязка банкаўскай карты. Калі вы гэта робіце сэрвіс здзяйсняе спісанне адной умоўнай адзінкі сродкаў з рахунку, пасля чаго гэтыя грошы вяртаюцца назад. Гэта робіцца для праверкі плацежаздольнасці карты, што вы сапраўды можаце распараджацца сродкамі, якія на ёй маюцца. Што карта з'яўляецца вашай.

Бываюць выпадкі, калі вы набываеце некалькі пакупак у iTunes па адной транзакцыі і не заўважылі гэтага, бо квітанцыі могуць і не прыйсці да вас на паштовую скрыню. СМС-квітанцыі таксама не заўсёды прыходзяць ці могуць затрымлівацца па якіх-небудзь прычынах. А ў выпісах вы можаце ўбачыць сваю пакупку з iTunes.com/bill праз некалькі дзён, бо яна часта за такі час і абнаўляецца.

Вы маглі выпадкова (а можа і не выпадкова) падпісацца на якую-небудзь з паслуг, за якую адбываецца штомесячнае зняцце сродкаў iTunes.com/bill. У апошні час карыстальнікі часта падпісваюцца на музычную бібліятэку, у якой за невялікую штомесячную аплату даступная вялікая калекцыя музычных файлаў у добрай якасці. Вы маглі быць падпісаны на падобныя паслугі і забыцца пра гэта, а сродкі працягваюць здымацца па ўмовах падпіскі. Каб гэта выправіць адпраўляйцеся на свой рахунак і увайдзіце ў актыўныя падпіскі для іх деактивирования.



Як адключыць свае падпіскі на iTunes

Для гэтага на мабільным прыладзе:

  1. Націсніце кнопку «Настроіць», «Імя прылады», «iTunes».
  2. Далей пакажыце ваш ID Apple уверсе экрана.
  3. Націсніце пункт «Праглядзець ID», здзейсніце ўваход пры дапамозе Touch ID, альбо класічным спосабам.
  4. У наступным акне выберыце «Падпіскі».
  5. Тут абярыце падпіску, ад якой трэба адмовіцца.

Як адключыць падпіску на iTunes праз кампутар

  1. Запусціце прыкладанне на ПК.
  2. Выканайце ўваход з ID Apple.
  3. У версе экрана выберыце «Уліковыя запісы», «Праглядзець».
  4. Тут увядзіце пароль і затым пакажыце пункт «Увод».

    Отписываемся от платных подписок iTunes
    Актыўныя падпіскі ў iTunes

Не варта забываць, што вашым прыладай могуць карыстацца іншыя людзі, напрыклад - члены вашай сям'і. Яны маглі як па памылцы, так і наўмысна падпісацца на нейкія паслугі або здзейсніць куплю пры дапамозе вашага прылады. Яшчэ адзін варыянт, вашыя асабістыя дадзеныя могуць быць вядомыя каму-небудзь яшчэ, магчыма ваш рахунак ўзламалі.

Можа быць вы дадалі спосаб аплаты для іншага ID і плацяжы маглі быць зробленыя з падобнай ўліковага запісу. Праверце гісторыю здзяйсняюцца пакупак на iTunes для ўсіх існуючых ідэнтыфікатараў, якія прывязаныя да ўсіх вашых картах.



За падключэнне Apple Music здымаюць грошы

Усім новым карыстальнікам кампанія прапануе сэрвіс Apple Music, якім цэлых 3 месяцы вы можаце карыстацца бясплатна. Хоць па апісанні ўсё выглядае менавіта так, у рэчаіснасці з вас здымаюць як мінімум 1 долар за карыстанне, а па заканчэнні тэрміну прадастаўлення паслугі вы можаце быць аўтаматычна падлучаныя да паслугі яшчэ на некаторы час. Каб гэтага не адбылося, неабходна ўвайсьці ў свае падпіскі і адпісацца ад актыўных, выбраўшы адзін з спосабаў, апісаных вышэй.

Подписки в iTunes
Падпіскі ў iTunes

Паспрабуйце вярнуць сродкі за ненаўмысныя падпіску. Для гэтага звярніцеся ў службу падтрымкі кампаніі Apple і растлумачце сітуацыю, якая ў вас паўстала. Пакажыце ўсе факты і дэталі спісання з вашага рахунку, магчыма вам атрымаецца пераканаць прадстаўнікоў у тым, што вы з'яўляецеся ахвярай абставін. Перад гэтым можна звярнуцца ў тэхпадтрымку вашага банка і сабраць там патрэбную інфармацыю, напрыклад, даведацца паслугу, за якую знятая аплата.

Калі вы ўпэўненыя, што аплата з рахунку была знятая iTunes.com/bill двойчы за адзін асобнік тавару, то пераканайцеся напэўна, што інфармацыяй па спісанню з'яўляецца менавіта інфармацыю аб аплаце, а не блакаваннем сродкаў для аўтарызацыі плацяжу. Гэтыя дадзеныя знікаюць з дакумента выпіскі пасля здзяйснення аплаты і абнаўленні дадзеных на старонцы.

Обращаемся в службу поддержки Apple
Служба падтрымкі Apple

Калі ўсё ж такі быў узламаны ваш рахунак, то неадкладна здзейсніце адпаведныя дзеянні для прадухілення далейшых пакупак iTunes.com/bill з вашага рахунку. Перш за ўсё патэлефануйце ў банк і паведаміце пра тое, што вашыя плацежныя дадзеныя вядомыя трэцім асобам. Ваш рахунак будзе часова заблякаваны. Неабходна патэлефанаваць і ў службу падтрымкі Apple.



Як вы ацэніце артыкул?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 адзнак, сярэдняе: 5,00 з 5)
Загрузка ...

Дадаць каментар

Ваш e-mail не будзе апублікаваны.