Skip to main content

Пры праверцы адносінаў даверу адбылася сістэмная памылка - Сертыфікат



Крыптаграфічныя ўтыліты КриптоПро прымяняюцца ў многіх праграмах, створаных расійскімі распрацоўшчыкамі. Іх прызначэнне - подпіс розных электронных дакументаў, арганізацыя PKI, маніпуляцыя з сертыфікатамі. У гэтым артыкуле мы разгледзім памылку, якая з'яўляецца ў выніку працы з сертыфікатам - «Пры праверцы адносінаў даверу адбылася сістэмная памылка».

Змест артыкула:

Прычына з'яўлення памылкі ў КриптоПро

З'яўленне сістэмнага паведамленні пра памылку часта звязана з канфліктуючымі версіямі Windows і КриптоПро. Карыстальнікам ўласціва бегла знаёміцца ​​з сістэмнымі патрабаваннямі праграмнага забеспячэння, яго ўласцівасцямі і магчымасцямі. Менавіта таму даводзіцца больш падрабязна вывучаць інструкцыі і форумы толькі пасля таго, як здарыўся збой.



Нярэдка само праграмнае забеспячэнне ўсталёўваецца ў сістэму з памылкамі. Прычын для гэтага дастаткова:

  • Непаладкі ў сістэмным рэестры Windows;
  • Жорсткі дыск запоўнены смеццем, якія не даюць правільна працаваць іншаму ПА;
  • Наяўнасць вірусаў у сістэме і гэтак далей.

Чытайце таксама: не ўдаецца пабудаваць ланцужок сертыфікатаў для даверанай каранёвага цэнтра.

Рашэнне памылкі з сертыфікатам

У праграмным прадукце КриптоПро адбыўся сістэмны збой «Пры праверцы адносінаў даверу адбылася сістэмная памылка». Паспрабуем вырашыць гэтую праблему. У некаторых выпадках праграма можа выдаць паведамленне на экран, калі ў сістэме няма адпаведных абнаўленняў. Вы таксама можаце атрымліваць памылку ў тым выпадку, калі карыстаецеся КриптоПро версію 3.6 на аперацыйнай сістэме Windows 8.1. Для гэтай АС неабходна выкарыстоўваць версію 4 і вышэй. Але для ўстаноўкі новай, трэба дэўсталёўваць старую версію.



Усе важныя дадзеныя з папярэдняй версіі неабходна скапіяваць на здымны носьбіт або ў асобную тэчку Windows.

  1. Адкрыйце меню «Пуск» і націсніце раздзел «Панэль кіравання» Windows;
  2. На наступным кроку націсніце «Выдаленне праграм». Гэта можна зрабіць і хутчэй - націсніце 2 клавішы WIN + R і ўвядзіце ў радку каманду «control», затым выберыце «Выдаленне праграм»;
  3. У спісе знайдзіце старую версію КриптоПро і вылучыце яе мышшу. Затым націсніце уверсе кнопку «Выдаліць»;

    Удаление КриптоПро
    Выдаленне КриптоПро з Windows
  4. Пацвердзіце выдаленне.

Затым трэба наведаць афіцыйны сайт і загрузіць свежую версію пакета ўтыліт, загрузіць іх і ўсталяваць на свой кампутар. Перайдзіце па адрасе - https://www.cryptopro.ru/downloads . Пры ўсталёўцы на час адключыце брандмаўэр Windows і іншыя праграмы або антывірусы, якія могуць блакаваць працу КриптоПро.

Ўсталяваць новы прадукт можна пры дапамозе асабістага кабінета на сайце. Для гэтага вы павінны ўвайсці ў і аўтарызавацца.


  1. Затым зайдзіце ў ЛК;
  2. Адкрыйце ўкладку зверху «Упраўленне паслугамі»;
  3. Перайдзіце ў раздзел "Аўтаматызаванае працоўнае месца»;
  4. Затым знайдзіце пункт «Убудовы і дапаўненні» і націсніце на адну з версій КриптоПро.

Ўстаноўка асабістага сертыфіката

Далей трэба ўсталяваць сертыфікат ў утыліце КриптоПро, каб ліквідаваць збой сертыфіката - пры праверцы адносінаў даверу адбыўся збой. Запусціце ПА ад імя адміністратара. Рабіць гэта лепш за ўсё з меню «Пуск».

  1. У акне праграмы абярыце ўкладку «Сэрвіс»;
  2. Выберыце пункт «Праглядзець сертыфікаты ...»;

    Просмотр сертификатов в контейнере
    Прагляд сертыфікатаў ў кантэйнеры КриптоПро
  3. Далей у акне «Сертыфікаты закрытага ключа» націсніце невялікую кнопку «Агляд» і абярыце кантэйнер;
  4. Націсніце кнопку «Далей». Калі вы ўбачыце паведамленне, у якім гаворыцца пра адсутнасць набору ключоў, вазьміце яго з ключавога носьбіта;
  5. Націсніце кнопку ніжэй «Устанавіць»;

    Установить свой сертификат
    Ўсталяваць свой сертыфікат КриптоПро
  6. Затым у працэсе трэба выбраць пункт, каб перамясціць сертыфікаты ў асабістае сховішча і ў завяршэнні націсніце кнопку «Гатова».

Іншыя метады ліквідацыі памылкі пры праверцы адносінаў даверу

Калі вы выкарыстоўваеце КриптоПро версіі 4, але памылка ўсё роўна з'яўляецца, паспрабуйце проста пераўсталяваць праграму. У многіх выпадках гэтыя дзеянні дапамагалі карыстальнікам. Яшчэ магчыма, што ваш жорсткі дыск перапоўнены непатрэбнымі файламі і іх трэба выдаліць. У гэтым нам дапамогуць стандартныя ўтыліты Windows.

  1. Адкрыйце праваднік (WIN + E) і абярыце адзін з лакальных дыскаў ПКМ;
  2. Націсніце на пункт «Уласцівасці»;
  3. Пад выявай занятага прасторы дыска знайдзіце і націсніце кнопку 'Ачысьціць';
  4. Затым з'явіцца акно, дзе трэба выбраць файлы, якія трэба выдаліць;
  5. Можаце выбраць усе пункты і націснуць «Ок».

Гэтую інструкцыю трэба выканаць для ўсіх лакальных дыскаў на вашым кампутары. Далей запусціце наступную інструкцыю для праверкі файлаў Windows

  1. Адкрыйце меню «Пуск»;
  2. Увядзіце ў радку пошуку «Камандны радок»;
  3. Гэты радок абярыце ПКМ і пакажыце мышшу пункт «Ад імя адміністратара»;
  4. Увядзіце ў гэтым акне каманду для запуску сканавання «sfc / scannow»;
  5. Націсніце клавішу ENTER.

Дачакайцеся завяршэння гэтага працэсу. Калі ўтыліта знойдзе непаладкі ў файлавай сістэме вы ўбачыце гэта ў выніковым паведамленні. Зачыніце ўсе вокны і паспрабуйце запусціць праграму КриптоПро, каб пераканацца, што памылка «Пры праверцы адносінаў даверу адбылася памылка сертыфіката» ужо ліквідаваная. Для асаблівых выпадкаў ёсць нумар тэхнічнай падтрымкі ПА - 8 800 555 02 75.



Як вы ацэніце артыкул?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 адзнак, сярэдняе: 5,00 з 5)
Загрузка ...

” Каментар "Пры праверцы адносінаў даверу адбылася сістэмная памылка - Сертыфікат"

Дадаць каментар

Ваш e-mail не будзе апублікаваны.